Bankily, le M-Pesa de la Mauritanie (sans bannière)
En l’espace de quelques années, l’application Bankily de la Banque Populaire de Mauritanie (BPM) est devenue l’outil de Mobile Banking de référence en Mauritanie. Retour sur une expérience d’inclusion financière à grande échelle méconnue qui n’a d’équivalent en Afrique que l’exemple du Kenya.
A l’origine, rien ne prédisposait à une telle « succes story ». La Banque Populaire de Mauritanie (BPM) est un établissement de crédit classique, créé́ en 1998, qui a démarré son activité dans le leasing et le factoring. Puis, au fil des années, la BPM est devenue une banque universelle qui offre une gamme complète de services à toutes les catégories de clientèle (particulier, professionnels et entreprises). Elle détient actuellement une part de marché de plus de 25% de l’ensemble des concours financiers à moyen et long terme.
Une banque ouverte à tous
Comme les autres institutions bancaires mauritaniennes, le développement de l’activité de la BPM s’est heurté à un obstacle majeur : le faible taux de bancarisation de la Mauritanie, d’environ 30%. Autrement dit, la grande majorité de la population se trouve totalement exclue du système bancaire.
Pour relever ce défi, la Banque a pris le taureau par les cornes en lançant en 2020 une initiative pionnière et innovante : l’application mobile Bankily qui a connu immédiatement un succès foudroyant. Un quart de la population mauritanienne utilise couramment l’application.
Un réseau d’agents sur le terrain
Ce succès s’explique par la simplicité et l’efficacité du dispositif. Bankily permet actuellement à tous les Mauritaniens et résidents en Mauritanie d’avoir un compte gratuit sur un téléphone avec ou sans accès à l’Internet. L’application a facilité leur quotidien en permettant d’effectuer toutes leurs transactions à distance (transferts d’argent, virements, retraits d’argent liquide, paiements de factures, etc.).
Afin de rendre ce service pleinement opérationnel, un réseau Bankily a été constitué à l’échelle nationale. Il est constitué́ d’agents, généralement des commerçants, représentant la marque par l’ouverture d’un point physique visant à gérer les transactions de versements, retraits, envois et réceptions d’argent instantanément. Ces commerçants deviennent alors des représentants agréés par la marque Bankily. Cette approche « phygitale », combinant le digital et un réseau sur le terrain, a boosté les transactions.
Un outil au service de la diaspora
Cette solution de Mobile Banking a répondu également aux attentes de la diaspora qui souhaite réaliser les transferts d’argent depuis l’étranger vers la Mauritanie. Une campagne de communication menée dans plusieurs pays (Belgique, Canada, Côte d’Ivoire, France, Sénégal, etc.) a permis de faire connaitre les possibilités offertes par l’application.
La Banque a même mis en place un Centre de service clientèle au service de la diaspora. Résultat, Bankily est aujourd’hui l’outil préféré des Mauritaniens résidents à l’étranger qui souhaitent envoyer des fonds à leurs familles ou à leurs proches.
Une reconnaissance officielle
Aujourd’hui, l’application Bankily est devenue l’application de référence du Mobile Banking en Mauritanie. Et ce succès a été validé par la Banque Centrale de Mauritanie (BCM). Dans son dernier rapport annuel, cet organisme explique que Bankily est « le principal portefeuille des transactions enregistrées ».
La BCM indique, que 77 % des transactions numériques effectuées entre le 12 juin 2024 et le 16 mai 2025 ont été réalisées via l’application Bankily. Les concurrents sont loin derrière : Sedad (10 %), Masrvi (8,84%), tandis que les autres portefeuilles et solutions se partagent les 4,16 % restants.
Pendant cette période, 557,67 millions de transactions ont été réalisées via les différentes plateformes de services financiers numériques, pour un montant total avoisinant 2 000 milliards d’ouguiyas. Les transferts d’argent ont représenté 81,89% des transactions numériques effectuées, confirmant ainsi le rôle central des transferts dans l’usage quotidien des services numériques.
Des perspectives favorables
Cet organisme estime que ces chiffres reflètent une adoption massive des services financiers mobiles, avec une forte concentration autour d’un acteur principal. Elle ajoute que les données mettent en évidence l’importance stratégique des transferts comme moteur principal de l’inclusion financière, tout en appelant à une plus grande diversification des cas d’usage, au renforcement de l’interopérabilité́ et à une régulation accrue des prestataires de services.
La conclusion est évidente. Bankily est devenu en Mauritanie ce que M-Pesa est au Kenya : une solution incontournable, intégrée dans les usages, plébiscitée par la population, et désormais validée par les autorités monétaires elles-mêmes.
Bankily, 1ère banque mobile de Mauritanie
Plus de 1,1 million de clients.
Plus de 900 points sur tout le territoire.
Plus de 11 000 commerçants partenaires
jeuneafrique
A l’origine, rien ne prédisposait à une telle « succes story ». La Banque Populaire de Mauritanie (BPM) est un établissement de crédit classique, créé́ en 1998, qui a démarré son activité dans le leasing et le factoring. Puis, au fil des années, la BPM est devenue une banque universelle qui offre une gamme complète de services à toutes les catégories de clientèle (particulier, professionnels et entreprises). Elle détient actuellement une part de marché de plus de 25% de l’ensemble des concours financiers à moyen et long terme.
Une banque ouverte à tous
Comme les autres institutions bancaires mauritaniennes, le développement de l’activité de la BPM s’est heurté à un obstacle majeur : le faible taux de bancarisation de la Mauritanie, d’environ 30%. Autrement dit, la grande majorité de la population se trouve totalement exclue du système bancaire.
Pour relever ce défi, la Banque a pris le taureau par les cornes en lançant en 2020 une initiative pionnière et innovante : l’application mobile Bankily qui a connu immédiatement un succès foudroyant. Un quart de la population mauritanienne utilise couramment l’application.
Un réseau d’agents sur le terrain
Ce succès s’explique par la simplicité et l’efficacité du dispositif. Bankily permet actuellement à tous les Mauritaniens et résidents en Mauritanie d’avoir un compte gratuit sur un téléphone avec ou sans accès à l’Internet. L’application a facilité leur quotidien en permettant d’effectuer toutes leurs transactions à distance (transferts d’argent, virements, retraits d’argent liquide, paiements de factures, etc.).
Afin de rendre ce service pleinement opérationnel, un réseau Bankily a été constitué à l’échelle nationale. Il est constitué́ d’agents, généralement des commerçants, représentant la marque par l’ouverture d’un point physique visant à gérer les transactions de versements, retraits, envois et réceptions d’argent instantanément. Ces commerçants deviennent alors des représentants agréés par la marque Bankily. Cette approche « phygitale », combinant le digital et un réseau sur le terrain, a boosté les transactions.
Un outil au service de la diaspora
Cette solution de Mobile Banking a répondu également aux attentes de la diaspora qui souhaite réaliser les transferts d’argent depuis l’étranger vers la Mauritanie. Une campagne de communication menée dans plusieurs pays (Belgique, Canada, Côte d’Ivoire, France, Sénégal, etc.) a permis de faire connaitre les possibilités offertes par l’application.
La Banque a même mis en place un Centre de service clientèle au service de la diaspora. Résultat, Bankily est aujourd’hui l’outil préféré des Mauritaniens résidents à l’étranger qui souhaitent envoyer des fonds à leurs familles ou à leurs proches.
Une reconnaissance officielle
Aujourd’hui, l’application Bankily est devenue l’application de référence du Mobile Banking en Mauritanie. Et ce succès a été validé par la Banque Centrale de Mauritanie (BCM). Dans son dernier rapport annuel, cet organisme explique que Bankily est « le principal portefeuille des transactions enregistrées ».
La BCM indique, que 77 % des transactions numériques effectuées entre le 12 juin 2024 et le 16 mai 2025 ont été réalisées via l’application Bankily. Les concurrents sont loin derrière : Sedad (10 %), Masrvi (8,84%), tandis que les autres portefeuilles et solutions se partagent les 4,16 % restants.
Pendant cette période, 557,67 millions de transactions ont été réalisées via les différentes plateformes de services financiers numériques, pour un montant total avoisinant 2 000 milliards d’ouguiyas. Les transferts d’argent ont représenté 81,89% des transactions numériques effectuées, confirmant ainsi le rôle central des transferts dans l’usage quotidien des services numériques.
Des perspectives favorables
Cet organisme estime que ces chiffres reflètent une adoption massive des services financiers mobiles, avec une forte concentration autour d’un acteur principal. Elle ajoute que les données mettent en évidence l’importance stratégique des transferts comme moteur principal de l’inclusion financière, tout en appelant à une plus grande diversification des cas d’usage, au renforcement de l’interopérabilité́ et à une régulation accrue des prestataires de services.
La conclusion est évidente. Bankily est devenu en Mauritanie ce que M-Pesa est au Kenya : une solution incontournable, intégrée dans les usages, plébiscitée par la population, et désormais validée par les autorités monétaires elles-mêmes.
Bankily, 1ère banque mobile de Mauritanie
Plus de 1,1 million de clients.
Plus de 900 points sur tout le territoire.
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